客戶案例一：華東某石油煉化廠實(shí)驗(yàn)室

客戶背景：

這位客戶是大型石油煉化企業(yè), 實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)全廠液壓油、潤滑油以及工藝流體的日常質(zhì)量監(jiān)控, 每天要完成將近百個(gè)樣品的顆粒污染度檢測, 此檢測涉及高粘度樣品以及高溫樣品的頻繁測試, 對于檢測效率和設(shè)備耐用性有著較高要求。

客戶痛點(diǎn)：

國家標(biāo)準(zhǔn)對于油液清潔度等級的判定要求, 原有設(shè)備的檢測精度難以滿足, 特別是在對高粘度油樣進(jìn)行分析時(shí), 傳感器會(huì)頻繁出現(xiàn)堵塞狀況, 進(jìn)而致使檢測中斷。而且, 設(shè)備售后的響應(yīng)時(shí)間比較長, 維修周期通常在一周以上, 這對正常的排產(chǎn)計(jì)劃造成了影響。

解決方案：

被萊恩德工程師推薦的 LD-YT20 實(shí)驗(yàn)室 win 系統(tǒng)款液體顆粒檢測儀, 其采用高精度激光傳感器, 粒徑檢測范圍為 0.8 - 600μm, 靈敏度達(dá) 0.8μm(c), 能夠適配高粘度樣品檢測, 設(shè)備內(nèi)置多套國內(nèi)外檢測標(biāo)準(zhǔn), 支持?jǐn)?shù)據(jù)自動(dòng)判定與報(bào)告生成, 并且配備高壓注射泵取樣系統(tǒng), 用以提升高粘度樣品進(jìn)樣穩(wěn)定性, 萊恩德還為客戶提供上門安裝調(diào)試與操作培訓(xùn)服務(wù)。

應(yīng)用效果：

在設(shè)備投入使用以后, 檢測數(shù)據(jù)的重復(fù)性得到了顯著的改善情況, 樣品測試的效率提升了大約是30%這一比例, 由于傳感器堵塞而導(dǎo)致的停機(jī)問題基本上被消除掉了?？蛻舴答佒? 設(shè)備的操作界面具備直觀的特點(diǎn), 數(shù)據(jù)導(dǎo)出的格式呈現(xiàn)出豐富多樣的狀況, 這為實(shí)驗(yàn)室開展數(shù)據(jù)追溯以及合規(guī)審查提供了便利條件, 長期的運(yùn)維成本相較于之前明顯地出現(xiàn)了下降態(tài)勢。

客戶案例二：西南某第三方油品檢測實(shí)驗(yàn)室

客戶背景：

該實(shí)驗(yàn)室主要承接油品委托檢測業(yè)務(wù), 這些業(yè)務(wù)來自電力、機(jī)械、交通等行業(yè), 檢測樣品類型有液壓油 , 變壓器油 , 齒輪油等, 需出具具備公信力的檢測報(bào)告, 所以對設(shè)備的精度 , 可靠性及標(biāo)準(zhǔn)合規(guī)性有嚴(yán)格要求。

客戶痛點(diǎn)：

在之前運(yùn)用的用以檢測的設(shè)備當(dāng)中, 沒辦法兼容多種不同的油品類型, 當(dāng)進(jìn)行樣品切換的時(shí)候, 需要反復(fù)地去清洗管路, 所耗費(fèi)的時(shí)間很長, 并且容易引入交叉污染的狀況。除此之外, 該設(shè)備并不支持高壓樣品的測試, 從液壓系統(tǒng)而來的某些油樣, 需要前沿行稀釋后才能夠再度開展檢測, 這就使得操作流程有所增加, 同時(shí)也增添了誤差風(fēng)險(xiǎn)。

解決方案：

萊恩德給它配置了LD-Y30便攜式高精度液體顆粒檢測儀, 這個(gè)機(jī)型運(yùn)用雙向柱塞泵來取樣, 其管路具備很強(qiáng)的耐腐蝕性, 能支持多規(guī)格樣容器, 還可以設(shè)置上千個(gè)粒徑通道。該設(shè)備自身帶有鋰電池, 能夠支持無電源的現(xiàn)場作業(yè), 并且配備了多賬號(hào)權(quán)限管理功能, 可滿足實(shí)驗(yàn)室多人協(xié)同操作的需求。

應(yīng)用效果：

客戶在使用之后表明，該設(shè)備于切換不一樣的油品之際, 清洗效率頗高, 對于管路殘留的影響較小, 檢測所得的數(shù)據(jù)穩(wěn)定。它能夠支持高壓樣品直接開展進(jìn)樣操作, 使得操作步驟得以簡化, 樣品分析所耗費(fèi)的時(shí)間縮短了大約20%。實(shí)驗(yàn)室所出具的檢測報(bào)告, 數(shù)據(jù)完整無缺, 契合國標(biāo)以及ISO標(biāo)準(zhǔn), 提高了客戶對于檢測結(jié)果的信任程度。

客戶案例三：華北某火電廠設(shè)備維護(hù)部門

客戶背景：

該火電廠存有好多臺(tái)汽輪機(jī)組, 還配備著液壓系統(tǒng), 平常要針對透平油、抗燃油開展周期性的污染度監(jiān)測, 進(jìn)而預(yù)防設(shè)備出現(xiàn)磨損以及故障。現(xiàn)場的環(huán)境溫度處于較高狀態(tài), 電磁干擾較為強(qiáng)烈, 這就要求設(shè)備擁有良好的抗干擾能力以及在線監(jiān)測功能。

客戶痛點(diǎn)：

先前采用的離線取樣檢測辦法耗時(shí)較長, 在取樣進(jìn)程里極容易摻入外部污染, 致使檢測得出的結(jié)果偏離了實(shí)際情況。與此同時(shí), 現(xiàn)場欠缺能夠持續(xù)監(jiān)測油液狀態(tài)的有效方式, 沒辦法及時(shí)察覺到油液污染度超標(biāo)的趨向, 存在設(shè)備突然發(fā)生故障的風(fēng)險(xiǎn)。

解決方案：

萊恩德所提供的, 是 LD-YZ50 在線式高精度、配置較高款式的液體顆粒檢測儀, 此機(jī)型自身帶有泵體, 也具備打印功能, 它支持 16 通道粒徑設(shè)置, 其靈敏度達(dá)到 0.8μm(c)。該設(shè)備可以進(jìn)行多機(jī)組網(wǎng)監(jiān)控, 能夠?qū)崟r(shí)上傳油液污染度數(shù)據(jù), 并且還支持報(bào)警等級設(shè)定。除此之外, 萊恩德為現(xiàn)場實(shí)施了管路改造, 也進(jìn)行了安裝調(diào)試, 以此來確保設(shè)備與現(xiàn)有系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無縫對接。

應(yīng)用效果：

在進(jìn)行部署之后, 電廠達(dá)成了對于處于關(guān)鍵性質(zhì)的潤滑系統(tǒng)開展二十四個(gè)小時(shí)的在線監(jiān)測這一情況, 油液污染度所對應(yīng)的相關(guān)數(shù)據(jù)能夠?qū)崟r(shí)地回傳至中控的房間, 超標(biāo)報(bào)警的響應(yīng)時(shí)間被縮短到了分鐘的級別。客戶給出反饋, 設(shè)備在有著高電磁干擾的環(huán)境當(dāng)中依舊運(yùn)行得很穩(wěn)定, 數(shù)據(jù)記錄得很完整, 有效地降低了因?yàn)橛鸵何廴径斐傻脑O(shè)備出現(xiàn)故障的概率以及維修所需要的成本。

產(chǎn)品技術(shù)問答

問題排查

Q1：設(shè)備報(bào)錯(cuò)或無法開機(jī)怎么辦？

需先查看電源線連接是不是牢固, 要確定供電電壓跟設(shè)備的要求相匹配。要是設(shè)備依舊沒辦法開機(jī), 能夠試著重啟設(shè)備。要是問題一直存在, 那就記錄報(bào)錯(cuò)代碼并聯(lián)系萊恩德售后團(tuán)隊(duì), 技術(shù)人員會(huì)借助遠(yuǎn)程或者電話來指導(dǎo)排查, 在必要的時(shí)候安排上門服務(wù)。

Q2：檢測數(shù)據(jù)異常如何處理？

先去確認(rèn)一下樣品是不是充分混勻了, 取樣容器是不是清潔的。假如數(shù)據(jù)波動(dòng)的幅度比較大, 那就可以去檢查一下管路里面是不是有氣泡或者殘留雜質(zhì), 在運(yùn)行設(shè)備的自清洗程序之后再去進(jìn)行測試。要是問題還是跟原來一樣, 那就建議采用標(biāo)準(zhǔn)顆粒物來進(jìn)行校準(zhǔn)驗(yàn)證, 或者聯(lián)系萊恩德的售后去獲取技術(shù)方面的支撐。

操作問題

Q1：設(shè)備開機(jī)前需要做哪些準(zhǔn)備？

在開機(jī)之前, 要去確認(rèn)一下設(shè)備是不是已經(jīng)正確地將電源跟樣品管路連接好了，之后檢查一下廢液容器有沒有被清空。在開啟設(shè)備以后, 首先要運(yùn)行自檢程序, 等到設(shè)備完成初始化并且顯示出正常狀態(tài)之后, 然后再來進(jìn)行樣品的加載跟測試。測試之前, 建議使用潔凈的溶劑對管路進(jìn)行沖洗, 以此來確保系統(tǒng)沒有殘留。

Q2：常用參數(shù)如何快速設(shè)置？

回答: 設(shè)備開啟之后, 會(huì)進(jìn)入主界面, 在此界面中選取“參數(shù)設(shè)置”菜單, 能夠去進(jìn)行粒徑通道數(shù)量、檢測標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)警閾值等的設(shè)置。該操作界面支持觸屏與其按鍵這兩種方式, 用戶可以依據(jù)日常檢測所需, 來保存多組參數(shù)模板, 則在進(jìn)行測試的時(shí)候, 能直接調(diào)用, 而不需要再次進(jìn)行輸入。

售后與服務(wù)

Q1：設(shè)備的質(zhì)保政策是什么？

回應(yīng): 由萊恩德所供應(yīng)的液體顆粒檢測儀, 皆享有自購買當(dāng)日起始計(jì)算的為期12個(gè)月的質(zhì)保期限, 在該質(zhì)保期范疇之內(nèi), 要是因并非人為因素而致使的設(shè)備發(fā)生故障的情形, 會(huì)給予免費(fèi)維修或者予以更換的服務(wù)。在質(zhì)保期超出之后, 客戶能夠選擇購買延保服務(wù), 或者按照每次維修進(jìn)行收費(fèi)處理。

Q2：遇到故障如何聯(lián)系售后？

答復(fù): 用戶能夠借助萊恩德客服熱線或者在線途徑遞交故障描述, 售后團(tuán)隊(duì)于工作日之時(shí)在4小時(shí)以內(nèi)予以響應(yīng), 對于遠(yuǎn)程無法處理的故障, 會(huì)安排工程師前去上門處理?？蛻敉瑯涌梢栽谠O(shè)備操作界面當(dāng)中直接查看常見故障排查指引, 部分小問題能夠自行解決。

客戶滿意度數(shù)據(jù)

總結(jié)

從煉化廠日常所進(jìn)行的檢測, 到第三方實(shí)驗(yàn)室的批量委托, 再到電廠的在線實(shí)時(shí)監(jiān)控, 萊恩德液體顆粒檢測儀于不同行業(yè)情形中呈現(xiàn)出穩(wěn)定的檢測性能以及靈活的配置能力 , 該設(shè)備在精度方面, 在耐用性方面, 在操作便捷性方面, 以及售后支持方面, 朝著客戶給予了持續(xù)可靠的油液清潔度監(jiān)測方案 , 要是存在需要去了解更詳細(xì)的產(chǎn)品信息的情況或者獲取與自身對應(yīng)工況相匹配的配置意見, 歡迎借助萊恩德渠道去聯(lián)系技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)而獲取支持。