客戶案例一：華東某生物醫(yī)藥研發(fā)企業(yè)

①客戶背景：

該企業(yè)核心開展重組蛋白疫苗以及納米脂質(zhì)體藥物研發(fā)工作, 實(shí)驗(yàn)室設(shè)有中試級(jí)別的制劑生產(chǎn)線設(shè)備, 團(tuán)隊(duì)日常工作中, 需針對(duì)高粘度磷脂混懸液進(jìn)行多次循環(huán)均質(zhì)操作, 要求將樣品粒徑穩(wěn)定控制在150nm范圍以內(nèi), 同時(shí)要求單批次處理量處于5 - 8L區(qū)間, 實(shí)驗(yàn)人員對(duì)于設(shè)備的重現(xiàn)性與無菌保障能力有著較高要求。

②客戶痛點(diǎn)：

某進(jìn)口品牌均質(zhì)機(jī)在研發(fā)初期被使用, 運(yùn)行過了三個(gè)月之后, 壓力波動(dòng)頻繁出現(xiàn), 致使批次間粒徑CV值超過了15%。更讓人頭疼的是, 均質(zhì)閥密封件老化以后不能夠獨(dú)自被更換, 每次進(jìn)行維修都要等著廠家過來上門, 停機(jī)周期長達(dá)一周時(shí)間。另外, 原設(shè)備的進(jìn)料口得外接蠕動(dòng)泵, 管路死角數(shù)量挺多, CIP清洗之后仍然檢查出有殘留蛋白, 對(duì)后續(xù)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)有影響。

③解決方案：

受到萊恩德技術(shù)團(tuán)隊(duì)推薦的是LD-HP20型高壓均質(zhì)機(jī), 它配備著7英寸觸控屏, 還有衛(wèi)生級(jí)數(shù)字壓力傳感器這個(gè)器件, 其壓力能夠?qū)崟r(shí)顯示為曲線, 這對(duì)研發(fā)人員監(jiān)控均質(zhì)過程來講十分利于行事?？紤]到客戶所擁有的高粘度物料特性, 它配置了金剛石材質(zhì)制成的均質(zhì)閥, 并且配合著在線免降壓排氣功能, 這樣一來無需停機(jī)就能夠排出管路氣泡。設(shè)備進(jìn)料運(yùn)用Tri-Clamp快裝自吸結(jié)構(gòu), 不借助外置上料泵, 于源頭將交叉污染有效杜絕。

④應(yīng)用效果：

設(shè)備到達(dá)指定位置后, 萊恩德的工程師前往客戶處, 完成了安裝和調(diào)試工作, 并且針對(duì)兩名操作員開展了專項(xiàng)培訓(xùn)。據(jù)客戶反饋, LD-HP20在持續(xù)運(yùn)行8個(gè)批次之后, 納米脂質(zhì)體的粒徑依舊穩(wěn)固地處于120納米至140納米的范圍之內(nèi), 批次之間的CV值下降到了5%以下。鑒于整機(jī)具備CIP和SIP在位滅菌的功能, 清洗驗(yàn)證所耗費(fèi)的時(shí)間減少了60%。自設(shè)備投入運(yùn)行一年多以來, 除了進(jìn)行常規(guī)保養(yǎng)之外, 未曾出現(xiàn)過任何故障, 售后響應(yīng)時(shí)間也從來沒有超過1個(gè)工作日。

客戶案例二：華北某高校食品科學(xué)與工程實(shí)驗(yàn)室

①客戶背景：

此科研實(shí)驗(yàn)室肩負(fù)著多項(xiàng)省部級(jí)范疇內(nèi)的乳品加工相關(guān)科研項(xiàng)目, 其中研究方向牽涉到乳清蛋白達(dá)到微細(xì)化程度的處理以及植物基蛋白飲料穩(wěn)定性方面的改良, 該實(shí)驗(yàn)室是供多個(gè)課題組共同使用的, 其內(nèi)部設(shè)備呈現(xiàn)出使用頻率較高的狀況, 并且常常會(huì)面臨需要去對(duì)待不同粘度以及顆粒度的物料的情況,單次進(jìn)行實(shí)驗(yàn)時(shí)小的樣品量在某些時(shí)候僅僅只有50mL。

②客戶痛點(diǎn)：

原就有的一臺(tái)老式設(shè)備是高壓均質(zhì)機(jī), 其進(jìn)樣量有著較大需求, 小處理量需要達(dá)到200mL方可啟動(dòng), 情形致使珍貴的小試樣品有著嚴(yán)重的浪費(fèi)現(xiàn)象。此設(shè)備的柱塞是不銹鋼材質(zhì), 在經(jīng)長期使用后柱塞出現(xiàn)表面劃痕, 這不僅致使泄露情況發(fā)生, 而且還對(duì)樣品造成了污染。更令師生感到頭疼不已的是, 均質(zhì)閥僅僅能夠被固定在單級(jí)模式, 沒辦法依據(jù)物料特性來切換一二級(jí)均質(zhì), 如此一來實(shí)驗(yàn)方案受到了限制。

③解決方案：

在充分知曉實(shí)驗(yàn)室需求之后, 萊恩德銷售工程師進(jìn)行了推薦, 所推薦的是LD-HP10型高壓均質(zhì)機(jī)。此機(jī)型的單次小處理物料量小于或等于45mL, 能夠十分優(yōu)良地匹配小試的需求。該設(shè)備采用的是單根固體陶瓷柱塞, 其硬度高并且具備自潤滑的特性, 不用擔(dān)心會(huì)出現(xiàn)劃痕污染的情況。與此同時(shí), 標(biāo)配的控溫夾套可以讓低溫出料穩(wěn)定在4℃左右, 能避免蛋白在均質(zhì)過程當(dāng)中發(fā)生變性。

④應(yīng)用效果：

實(shí)驗(yàn)室的老師和學(xué)生反饋, 在LD-HP10運(yùn)行兩周之后, 他們針對(duì)乳清蛋白溶液做了對(duì)比實(shí)驗(yàn)。在壓力為150MPa均質(zhì)一次后, 蛋白的平均粒徑從原本的1.2μm降低到了280nm, 細(xì)胞破壁率達(dá)到了97%。因?yàn)樵O(shè)備流量能夠在12 - 15L/H之間進(jìn)行無級(jí)調(diào)節(jié), 所以不同的課題組可以依據(jù)物料特性靈活地調(diào)整參數(shù)。萊恩德另外給出了一整套技術(shù)資料, 其中包含ISO9001以及ISO45001體系認(rèn)證文件, 助力實(shí)驗(yàn)室順順當(dāng)當(dāng)?shù)赝ㄟ^了CNAS現(xiàn)場評(píng)審。

客戶案例三：華南某納米材料技術(shù)公司

①客戶背景：

此公司著重致力于導(dǎo)電漿料以及納米陶瓷涂料的產(chǎn)業(yè)化制造工作, 需將諸如碳納米管、石墨烯這般的材料均勻融入疏散到溶劑里頭, 規(guī)定終所形成的漿料之中不存在大于或等于5μm的固體團(tuán)聚顆粒。其生產(chǎn)線是以連續(xù)式開展作業(yè)的, 設(shè)備必須持續(xù)運(yùn)作12個(gè)小時(shí)以上, 進(jìn)而對(duì)設(shè)備穩(wěn)定性以及溫控能力提出了極其高的要求。

②客戶痛點(diǎn)：

此前所運(yùn)用的國產(chǎn)均質(zhì)機(jī), 在持續(xù)運(yùn)行4小時(shí)之后, 均質(zhì)閥的溫度迅猛上升, 由此引發(fā)溶劑揮發(fā)的極速加劇, 致使?jié){料的粘度產(chǎn)生波動(dòng), 終對(duì)涂布的均勻性造成影響。該設(shè)備出水口的溫度沒辦法被有效地控制, 曾經(jīng)出現(xiàn)過物料溫度超出70℃從而致使樹脂預(yù)聚的情形。另外, 均質(zhì)閥的拆裝極為復(fù)雜, 每一次進(jìn)行清洗需要2名工人協(xié)同作業(yè)且耗時(shí)1小時(shí)。

③解決方案：

推薦了LD-HP30型高壓均質(zhì)機(jī)的萊恩德, 此機(jī)型跟LD-HP20共同擁有核心溫控系統(tǒng), 均質(zhì)閥附屬全配套控溫夾套以及管路連接件, 出料時(shí)控溫范圍涵蓋了-5℃至100℃, 能夠有效地抑止物料溫度升高, 針對(duì)存在分散難題的碳納米管進(jìn)行了配置具氧化鋯材質(zhì)的均質(zhì)閥, 不僅兼具耐磨性突出的特性情況而且還能夠給予增強(qiáng)的剪切力。設(shè)備具備支持一二級(jí)均質(zhì)進(jìn)行自由切換的能力, 工程師在現(xiàn)場針對(duì)客戶的工藝參數(shù)實(shí)施了優(yōu)化操作。

④應(yīng)用效果：

在設(shè)備投入生產(chǎn)之后, 客戶開展了為期72小時(shí)的連續(xù)壓力測(cè)試, 壓力波動(dòng)的幅度并沒有超過正負(fù)2MPa。溫控系統(tǒng)把出料口物料的溫度一直穩(wěn)定在35正負(fù)2℃, 將溶劑揮發(fā)以及樹脂預(yù)聚問題有效 解決了。因?yàn)檎麢C(jī)采用的是模塊化結(jié)構(gòu), 所以均質(zhì)閥進(jìn)行拆裝僅僅需要5分鐘, 清洗工時(shí)減少了80%。萊恩德作出的5個(gè)工作日維修工期承諾, 也讓生產(chǎn)部門覺得安心, 設(shè)備運(yùn)行到現(xiàn)在, 未曾發(fā)生過非計(jì)劃停機(jī)的情況。

產(chǎn)品技術(shù)問答

①問題排查

Q1：高壓均質(zhì)機(jī)開機(jī)后壓力無法上升怎么辦？

原因有可能涵蓋進(jìn)料欠缺、單向閥堵塞或者密封件磨損的狀況, 用戶能夠先查看料斗有無物料, 去確認(rèn)Tri-Clamp快裝接頭是不是處于鎖緊狀態(tài), 要是物料粘度維持正常但依舊不存在壓力, 那么可以試著運(yùn)行在線免降壓排氣功能（此功能針對(duì)LD-HP20/30機(jī)型）以排出管路里面的空氣, 倘若問題還是照舊, 建議跟萊恩德售后進(jìn)行聯(lián)系, 工程師能夠借助遠(yuǎn)程視頻來協(xié)助指導(dǎo)排查或者安排上門檢修。

Q2：均質(zhì)后樣品粒徑偏大如何處理？

普遍緣由涵蓋均質(zhì)閥材質(zhì)跟物料不相匹, 還有就是工作壓力設(shè)定比較低, 或者物料溫度過高。使用者能夠先查看觸控屏之上的壓力曲線是不是穩(wěn)定, 去核實(shí)設(shè)定壓力是不是處于零點(diǎn)至二萬六千一百磅力每平方英寸范圍當(dāng)中。與此同時(shí)觀察出料溫度, 如果超過設(shè)定數(shù)值就能下調(diào)循環(huán)流量, 或者檢驗(yàn)冷水機(jī)運(yùn)行狀況。要是調(diào)整過后仍然未有改善的話, 萊恩德售后能夠給出針對(duì)性的均質(zhì)閥選型建議。

②操作問題

Q1：設(shè)備開機(jī)前需要做哪些準(zhǔn)備？

進(jìn)料管路以及均質(zhì)閥在操作之前, 要核查其有無被清洗干凈, Tri-Clamp卡箍需切實(shí)確認(rèn)其是緊固到位的。電源接通以后, 需先把配套的冷水機(jī)予以開啟, 讓冷卻水循環(huán)能夠維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。初次使用或者更換物料時(shí), 建議先采用純水或者溶劑實(shí)施低壓循環(huán)以沖洗管路。隨后在觸控屏上設(shè)定目標(biāo)壓力, 將物料倒入進(jìn)料口, 把主電源打開接著啟動(dòng)均質(zhì)程序。

Q2：如何快速切換一二級(jí)均質(zhì)模式？

LD - HP20/30機(jī)型具備一鍵切換功能, 支持這一操作, 用戶需要在觸摸屏的“均質(zhì)設(shè)置”菜單里找到“均質(zhì)級(jí)數(shù)”選項(xiàng), 在其中選擇“一級(jí)”或者“二級(jí)”就行, 一級(jí)均質(zhì)適用于對(duì)粒徑要求不高的預(yù)分散情況, 二級(jí)均質(zhì)能夠提供更細(xì)的粒徑以及更高的破壁效率, 在切換之后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)對(duì)閥體內(nèi)部通道進(jìn)行調(diào)整, 不需要手動(dòng)拆卸和安裝閥體。

③售后與服務(wù)

Q1：萊恩德高壓均質(zhì)機(jī)的質(zhì)保政策是什么？

設(shè)備驗(yàn)收達(dá)到合格狀態(tài)之后, 整機(jī)有著為期1年的質(zhì)保, 在質(zhì)保期限內(nèi)側(cè)情況并非人為造成損壞的部件會(huì)進(jìn)行免費(fèi)更換。萊恩德的出廠標(biāo)配涵蓋了主機(jī), 冷水機(jī), 拆裝工具以及產(chǎn)品說明書。質(zhì)保期結(jié)束往后會(huì)終身給予有償?shù)木S修服務(wù), 維修所產(chǎn)生的工時(shí)費(fèi)以及零部件費(fèi)用清清楚楚且公開透明。

Q2：遇到故障如何聯(lián)系售后？

使用者能夠借助萊恩德服務(wù)熱線或者企業(yè)微信去聯(lián)絡(luò)售后團(tuán)隊(duì), 故障響應(yīng)的時(shí)間限制不會(huì)超過1個(gè)工作日, 維修所需要的工期不會(huì)多于5個(gè)工作日, 針對(duì)軟件方面出現(xiàn)的問題, 技術(shù)工程師能夠進(jìn)行遠(yuǎn)程協(xié)助來予以解決, 一旦硬件出現(xiàn)故障需要現(xiàn)場處理的情況下, 將會(huì)安排工程師前去提供上門服務(wù), 萊恩德?lián)碛形逍鞘酆蠓?wù)體系認(rèn)證, 能夠保證在全國范圍之內(nèi)及時(shí)做出響應(yīng)。

客戶滿意度數(shù)據(jù)

萊恩德高壓均質(zhì)機(jī)于生物醫(yī)藥、食品乳品、納米材料和其他多個(gè)行業(yè)積攢了諸多應(yīng)用方面的經(jīng)驗(yàn), 從LD-HP10的小試微處理開始, 再到LD-HP20中試級(jí)精確控制, 然后直至LD-HP30連續(xù)生產(chǎn)穩(wěn)定性階段, 三款機(jī)型都覆蓋到了不同規(guī)?？蛻舻暮诵男枨? 真實(shí)客戶的反饋多次又一次體現(xiàn)了和印證了萊恩德在設(shè)備精度和溫控能力以及售后響應(yīng)處的競爭力, 要是需要取得更多技術(shù)資料或者預(yù)約樣品測(cè)試, 歡迎通過萊恩德渠道跟技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行聯(lián)系。